Отзывы про Турагентства в Екатеринбурге

Теперь только с 1001 Тур полечу отдыхать! Очень понравилось в этом году в Китае. И работа с туристами проводится хорошая. Перед отлетом всё внимательно рассказывают, проверяют данные в документах. Такой подход радует.

Добрый день! Напишу впечатления о нашей поездки. В начале сентября с мужем отдыхали в Чехии. Конкретно – в Праге. Путевка от туроператора «Русский экспресс», покупали в турагентстве «Мегаполюс тур». В составе тура: авиаперелет «Чешские авиалинии», встреча и проводы, размещение в гостинице, завтраки и 3 экскурсии. Отдыхом очень довольны и хочется выразить слова благодарности сотрудникам компании – это Элла и гид Нина, которые занимались нашим туром. Могу отметить, что очень грамотно организованы экскурсии, информацию была доведена интересно, познавательно и в полном объеме. Всегда очень внимательно относилась к просьбам, доброжелательны. От меня и от мужа, спасибо вам за приятное время в чудесной Праге, куда мы, конечно же, обязательно вернемся, и снова с помощью этого туроператора. Хочется, чтобы было больше таких ответственных сотрудников, если нас читает руководство – прошу выписать премию. С уважением, Татьяна Зуева

Купили тур на двоих на Пхукет. Изначально на 12 ночей (одна должна была быть в полете). В итоге без согласования с нами из книги время вылета и фактически украли у нас одну ночь - вместо вылета в 19.30 и прекрасного прилета на остров утром, когда впереди целый день отдыха, сдвинули вылет на 4 утра следующего дня, в результате в отеле мы были в 21 час. Касательно изменения времени чартеров я знаю, но закон запрещает менять продолжительность тура за пределами суток. Параллельно нам рассказывали сказки «у вас и обратный вылет сдвинули на попозже, аж в пять вечера». Итог: через несколько дней время обратного вылета вернули на изначальный полдень. То есть последний день - огрызок, из отеля заберут уже в 6-7 утра.
Ровно так же вылет на остров и с острова после череды сдвигов с изначально «вкусных» условий были у меня в прошлом году. То есть просто хронически заманивают хорошим временем рейса. А потом ставят реальное. Крайне неудобное, невыгодное и неприятное туристу.
В этом году добавилась и проблема в отеле. Нас поселили в корпус, где кондиционер у соседней комнаты и какой-то механизм на крыше шумели так, что хотя мы не спали в дороге больше суток (до Москвы на машине, ожидание рейса, полет почти 10 часов), рансфер до аэропорта), мы не смогли уснуть вообще! Я несколько раз ходила ночью на ресепшен.
Утром пришла отельный гид от «Пегаса». Ей озвучили сразу ТРИ проблемы разные люди. Мы - шум, женщина - отсутствие горячей воды, две другие женщины - что брали тур с раздельными кроватями, а им дали с общей.
Результат - гид 2.5 часа рассказывала нам про супер-пупер экскурсии, которые надо брать непременно от «Пегаса», а от решения проблем по факту слилась. Просто как и мы подошла к ресепшену, сказала сотруднице, услышала, что других свободных номеров нет. И все.
Нам сменили номер после пяти дней моего каждодневного хождения на ресепшен и эмоциональных рассказов, что невозможно спать в таком шуме.
В итоге переселили нас в пределах того же корпуса. Шум от механизма на крыше стал менее слышным. Кондиционер теперь у нас за стеной.
Спустя неделю снова увидела отельного гида, озвучила проблему. Что фактически весь наш отпуск ему под хвост. Услышала в ответ сказку, что нас уже якобы трижды переселяли, и мы все недовольны. Удивительное дело, что я помню лишь один раз.
Более того - нас обвинили, что мы сами выбрали этот отель.
Такой вот сервис и такая забота о клиентах. Сами виноваты, сами дураки, с проблемами разбирайтесь тоже сами.

Вот уже несколько лет пользуюсь услугами этого турагенства. Никогда не было никаких нареканий, всегда все четко и точно! Особенно очень бы хотелось поблагодарить Милу, прекрасный человек, приятный в общении, клиентоориентированный. Таких бы людей побольше во все наши сферы обслуживания!

Отдыхал с семьёй из 6 человек с 3 по 24 июля в отеле Регнум Кария Белек. По всем заказанным экскурсиям у оператора обман и мошенничество.

Покупали билеты с Иркутска в Пхукет в декабре ... но за несколько дней отказались ...тариф был возратный ...прошло почти 2 месяца деньги не вернули...хотя пришло смс что возрат оформлен...не советую пользоваться данной компанией... на звонки не отвечают... говорят с вами свяжутся... и тишина...

Много раз пользовался услугами этой компании. Мы отдыхаем почти всегда в одном и том же отеле в Мармарисе, и каждый раз в Санмаре самая выгодная цена на него. Видимо у них какой-то контракт с отелем, раз из года в год у них всегда цена самая дешевая. Раньше покупали туры в офисе было в общем удобно, но теперь на сайте просто заказываем. Очень часто у них проходят какие-то акции, если нет на этой неделе, то будет на следующей, по акции обычно можно получить промокод на скидку, чаще всего это где-то около 3-5%, но когда туры стоят столько, сколько они стоят сейчас, такая скидка уже не кажется совсем уж маленькой.

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ОТМЕНЁННЫЙ ТУР!
Тур tur—470817 отменился не по моей вине ещё 3.03.22, а в этом случае менеджеры меня уверяли, что деньги вернутся на счет в полном объеме максимум в течение 3х месяцев (якобы в основном возвраты делают в течение месяца после составления заявления на возврат). По факту уже прошло больше 10 месяцев, бесконечные переписки и звонки, но это ничего не меняет, на всё один ответ - ждите возврат. Сроки в заявлении прошли, но и сейчас деньги не вернули.
Отношение к клиентам отвратительное, ИП Миндюк И.Н. (она же Банк горящих Туров в Мск) по сути все равно на клиентов, лишь бы собрать побольше денег и наговорить чего угодно, но в случае проблем никто ничего решать и возвращать не собирается.

Все ужасно, не знают отели, отправили в 5 звёзд в Турцию, отель ужасно уставший, сплошные разочарования! Выдали за вторую линию, оказалось 3 линия, не рекомендую

Единственное официальное представительство Сети Пляжного Отдыха "Велл" в г. Владикавказ находится по адресу пр. Коста 208, 2 этаж, тел. 8-918-828-14-41

Вот это отдохнули так отдохнули, “низкий поклон” ООО Анекс Туризм!!!Хотели с мужем отметить юбилей,а получили одно разочарование. Тур в Таиланд, назначенный на 18.02 несколько раз переносился, менеджеры ничего не знали, на звонки чаще всего не отвечали. Мы как на иголках сидели ждали,когда все прояснится, а время отпуска то не резиновое, как потом решать вопрос с работой. Мне надо было сразу понять,что фирма какая-то странная. Показалось,что я больше сотрудника знаю про страну и могу ему рассказать много интересного,хотя это ему положено заинтересовывать клиента.Стоимость тура тоже вдруг изменилась и стала больше, чем мне озвучили по телефону,но и это меня не насторожило.Когда после претензий меня поставили в игнор, с мужем решили писать жалобу да и дарить свои кровно заработанные мы не собирались. Нашла в интернете реальные отзывы людей, оказалось “договориться” с этим туроператором можно только через суд. Мне вернули не только стоимость путевок, но и неустойку,моральный ущерб и еще компенсацию услуг юриста. Вместо отдыха получила потерянные нервы. С отпуском не получилось,но зато забрали свои деньги и наказали горе-туроператора. Кто также поверил хорошим отзывам и повелся на приятную цену в рекламе, он остался ни с чем делюсь ссылкой. advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/ooo-aneks-turizm.html?n=483. Эти ребята уже имели с ними дело и кажется на постоянной основе ходят с людьми в суд по их душу . Впредь буду умнее и серьезнее относиться к выбору турагента. Анекс Туризм – это не та компания,кому стоит доверить свой долгожданный отдых!!!!

Хочу поблагодарить туристическому бюро "МОЙ ГОРЯЩИЙ ТУР" по адресу: Кирова 55. В трудных сегодняшних условиях агентство сделало все, чтобы поездка состоялась. Прекрасное туристическое бюро, в котором работают профессионалы своего дела. Хочу особо отметить персонального менеджера - Соколову Алену. Вовремя был сделан возврат, предложены варианты. Алена Вадимовна исходя из наших пожеланий подобрала идеальный тур

Эхтирам
14 октября 2021 13:41
Отправлялись на отдых в Египет с 28. 09.по 12.10.2021. Мы были на всех континентах планеты, кроме Австралии.. Ездили и самостоятельно и через турагентство. Из разных регионов. Из Лисок поехали первый раз. Агентство выбирал наугад, по принципу будь как будет. Позвонил в агентство Росстур, что на Ленина 47. На двери вывеска " Блюскай". Встретила нас прекрасный, добрейший, ответственный человек, менеджер Алёна. У нас было много вопросов с документами для решения которых требовалось много времени. Алёна организовала и решила все наши проблемы за максимально короткое время, и максимально комфортно для нас. Мы предварительно знали в какой отель хотим поехать. Но менеджеру об этом не сказали. Так получилось, что она нам предложила именно тот отель, который мы и хотели. Спасибо Алёна, будьте здоровы. РЕКОМЕНДУЕМ. ВСЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО

Хочу выразить огромную благодарность турфирме "Южный экспресс" за поездку в г.Сысерть. Комфортабельный автобус, вкусная еда и интересная экскурсия. Дети и родители нашего класса в восторге! Будем обращаться к вам еще не раз

улица Чернышевского, 98

Обратились к Ксении Ширинкиной в октябре месяце для поездки в АОЭ на новый год . За три дня до выезда начались непонятки то рейс отменили ,то мест нет и мы решили вернуть деньги но нам вернули не всю сумму.

Не вздумайте летать отдыхать с Интуристом.Гарантий что вас поселят куда нужно нет.В случае претензий Вас пошлют на три буквы, ссылаясь на то,что они выполнили свои обязательства!
Поселили в 5 звезд ультра все включено,но там отвратительно и даже не три звезды. Бессовестное агентство! Испортили нам отпуск. Есть доказательства (фото,видео).

Хочу оставить отзыв о руководителях фирмы ОнлайнТур г.Брянск Федорском Дмитрие и Федорской Анне!!! ))) Очень скользкие, хитрые и недобропорядочные люди!!! продавют туры по завышенным ценам... в то же время будут сидеть и мило вам улыбаться. Мы с женой несколько раз пытались у них купить тур, сначала сходила жена - ей была объявлена одна цена, потом пошёл я - мне цену завысили на 7 т р, все это было в один день, курс доллара не менялся., они извинялись и снова меняли цену!!! Приходили несколько раз, какждый раз сидят новые Менеджеры, которые как потом выяснилось, меняются у них как перчатки, что уже наводит на очень сомнительные подозрения ! Не советую это турагентство никому, обходите стороной!!!

Начну с того, что это не реклама, а рекоммендация и новое открытие для вас! сей опус позволит вам получить в качестве бонуса 5 евро, как и мне за то что рассказываю об этом чудесном продукте DrimSim.

Итак все мы много путешествуем и первым делом нам помогает в этом деле связь, но как быть с этим заграницей? Бегать от вайфай к вайфаю!? Искать муторные варианты покупки и регистрации местной сим, иногда как правило за большие деньги (например в Эмиратах нужна копия визы, ваше фото для договора и сам паспорт + стоимость сим карты с 1 гигабайтом стоит 35$) Зачем это всё?
Я проанализировала и имела опыт работы с нексколькими аналогами, но они по своим возможностям не лежали даже рядом. А теперь о плюсах…



+ собственное приложение для iPhone или Android для контроля расходов, а также пополнения баланса.
Видимость всех цен в редиме реального времени на звонки и трафик.
+ обязательных платежей — нет, абонентской платы — нет, деньги снимаются только за расход.
+ трафик считается помегобайтно. Нет тарифного рабства.
+ по всей европе цена мегабайта в районе 1 цента (гигабайта примерно ~7-10EUR)
+ работает в режиме роутера на неограниченное число устройств
+ работает в 229 странах!
+ «Срок жизни» неограничен при использовании или сим карта без использования живёт ровно 1 год. стоить потратить хоть 1 цент и действе пролонгируется.
+ не подчиняется местному законодательству в плане ограиченией. Например в Китае все будет работать без VPN. А в России будет грузиться всё, что запрещено нашим РКН.
+ также дешевые цена на звонки и смс по всему миру
+ Бесплатная доставка и активация дома через приложение.
+ Соверши покупку по ссылке https://drimsim.app.link/umqdWOI6uP и получи бонус 5 евро на счёт.

Все мы сталкивались с огромным минусом или просевшим на неск тыс балансом своей сим в роуминге.
Пора забыть, как страшный сон цены нашей «большой тройки»!

Стоимость сим карты всего 700 руб вместе с доставкой или самовывозом в Москве.

Всем хорошего путешествия и повсместного интернета!

Прекрасная компания которая организовала наши поездки в этом году два раза. Обратились по рекомендации. Страшно в кризис ехать не понятно с кем, друзьям поверили, фирме доверились. Отдых в Сочи был «сочным»))), ну а в Турцию они нас просто убедили, сказав что отель принадлежит их друзьям и нас там будут рады видеть. Что оказалось сущей правдой. Вместо стандарта мы получили фемили с хамамом в номере! Большое спасибо за отдых. За себя скажем. Мы им верим и будем рекомендовать своим знакомым.

Что понравилось: +Удобное расположение офиса. Внимание к туристам. Прекрасное знание курортов. Личные связи с представителями отелей.

Что не понравилось: -Маленький офис