Будьте внимательны! Подделка!
Добрый день! В ноябре 2019 г. в магазине Иль де Боте по адресу г. Челябинск по Артиллерийская 136, ТЦ Горки, приобрела туалетную воду"Ecentric molecules за 12000 руб. Приехав домой, открыла упаковку, после чего обнаружила, что код на флаконе отсутствует. Я приехала в магазин и попросила сертификат соответствия, мне его предоставили. В сертификате четко прописано, что код на упаковке, должен совпадать с кодом на флаконе. Я попросила произвести мне замену туалетной воды, либо вернуть мне деньги за поддельный товар. Мне отказали, претензию приняли. Через неделю мне перезвонила администратор и сказала, что в жалобе мне отказано, что у них нет поддельного товара. Стали выкручиваться, что партия новая, что может код на упаковке и флаконе не совпадать. Я попросила соответствующие документы, где прописано, что может не совпадать код. Естественно, они не смогли мне их предоставить! Вообщем, я не стала мотать себе нервы! Решила проверить воду на стойкость! Нанесла аромат на тело! Стойкости нет, подделка 100%! К сожалению, магазин не держится за своих клиентов! Им всё равно ! Обычно на покупку такой суммы, кладут пробники в подарок. А консультанты, как и сама заведующая, были озабочены тем, как себе что-нибудь оставить. Они расхапывали, по другому не назвать, все последние пробники и косметички себе по пакетам и заносили к себе на склад и прятали под витрину на кассе! Тк магазин через месяц закрывается, хоть что-то урвать! По словам консультанта, больше привоза не будет! Позор! Вспоминать противно!
Хотя я была их постоянным клиентом и имею карту vip! Больше ноги моей не будет в их магазинах! Будьте аккуратнее, ведь ещё есть филиалы этого магазина в других городах!