ИЛЬ ДЕ БОТЭ в Екатеринбурге - адреса на карте и отзывы

Рекомендуют 28 %
69
176

Сеть магазинов парфюмерии и косметики ИЛЬ ДЕ БОТЭ, основанная в 2001 году, за недолгий срок стала одним из лидеров в области розничной торговли селективной косметикой и парфюмерией.

ИЛЬ ДЕ БОТЭ входит в состав компании SEPHORA (группа LVMH) и занимает лидирующие позиции на рынке парфюмерно-косметической продукции в России уже более 10 лет. В настоящее время сеть насчитывает 143 магазина по всей России, в числе которых Online-магазин, доставляющий товары в любую точку нашей страны.

Отзывы клиентов про ИЛЬ ДЕ БОТЭ
Веровера
Плохо!
Купила пудру клиник. До этого пользовалась этой фирмой, остались прекрасные впечатления(легкая, прозрачная, на коже не видно). Сейчас выпускается в новой упаковке, продавец убедила, что это именно та, которой я пользовалась. Какое же было разочаравание, когда отдав 2500 и нанеся ее на лицо я увидела результат. Как нождачная бумага, грубая, на коже собралась вся катышками!!! Очень обидно и даль потраченных денег и времени!!! Больше ни ногой в Иль де Боте. Ноль-качества, а сервис лишь бы впарить!!!
Bnata
Плохо!
Будьте внимательны! Подделка!
Добрый день! В ноябре 2019 г. в магазине Иль де Боте по адресу г. Челябинск по Артиллерийская 136, ТЦ Горки, приобрела туалетную воду"Ecentric molecules за 12000 руб. Приехав домой, открыла упаковку, после чего обнаружила, что код на флаконе отсутствует. Я приехала в магазин и попросила сертификат соответствия, мне его предоставили. В сертификате четко прописано, что код на упаковке, должен совпадать с кодом на флаконе. Я попросила произвести мне замену туалетной воды, либо вернуть мне деньги за поддельный товар. Мне отказали, претензию приняли. Через неделю мне перезвонила администратор и сказала, что в жалобе мне отказано, что у них нет поддельного товара. Стали выкручиваться, что партия новая, что может код на упаковке и флаконе не совпадать. Я попросила соответствующие документы, где прописано, что может не совпадать код. Естественно, они не смогли мне их предоставить! Вообщем, я не стала мотать себе нервы! Решила проверить воду на стойкость! Нанесла аромат на тело! Стойкости нет, подделка 100%! К сожалению, магазин не держится за своих клиентов! Им всё равно ! Обычно на покупку такой суммы, кладут пробники в подарок. А консультанты, как и сама заведующая, были озабочены тем, как себе что-нибудь оставить. Они расхапывали, по другому не назвать, все последние пробники и косметички себе по пакетам и заносили к себе на склад и прятали под витрину на кассе! Тк магазин через месяц закрывается, хоть что-то урвать! По словам консультанта, больше привоза не будет! Позор! Вспоминать противно!
Хотя я была их постоянным клиентом и имею карту vip! Больше ноги моей не будет в их магазинах! Будьте аккуратнее, ведь ещё есть филиалы этого магазина в других городах!
Bnata
Плохо!
Будьте внимательны! Подделка!
Добрый день! В ноябре 2019 г. в магазине Иль де Боте по адресу г. Челябинск по Артиллерийская 136, ТЦ Горки, приобрела туалетную воду"Ecentric molecules за 12000 руб. Приехав домой, открыла упаковку, после чего обнаружила, что код на флаконе отсутствует. Я приехала в магазин и попросила сертификат соответствия, мне его предоставили. В сертификате четко прописано, что код на упаковке, должен совпадать с кодом на флаконе. Я попросила произвести мне замену туалетной воды, либо вернуть мне деньги за поддельный товар. Мне отказали, претензию приняли. Через неделю мне перезвонила администратор и сказала, что в жалобе мне отказано, что у них нет поддельного товара. Стали выкручиваться, что партия новая, что может код на упаковке и флаконе не совпадать. Я попросила соответствующие документы, где прописано, что может не совпадать код. Естественно, они не смогли мне их предоставить! Вообщем, я не стала мотать себе нервы! Решила проверить воду на стойкость! Нанесла аромат на тело! Стойкости нет, подделка 100%! К сожалению, магазин не держится за своих клиентов! Им всё равно ! Обычно на покупку такой суммы, кладут пробники в подарок. А консультанты, как и сама заведующая, были озабочены тем, как себе что-нибудь оставить. Они расхапывали, по другому не назвать, все последние пробники и косметички себе по пакетам и заносили к себе на склад и прятали под витрину на кассе! Тк магазин через месяц закрывается, хоть что-то урвать! По словам консультанта, больше привоза не будет! Позор! Вспоминать противно!
Хотя я была их постоянным клиентом и имею карту vip! Больше ноги моей не будет в их магазинах! Будьте аккуратнее, ведь ещё есть филиалы этого магазина в других городах!
Аноним
Плохо!
Заказала тушь для ресниц через интернет магазин, так как до розничного магазина нужно ехать через три района, а выходные ближайшие планировались через 5 дней. Увидев на сайте обещанные сроки доставки 4-5 дней, я решила, что мне привезут товар быстрее, чем я доеду сама.

В назначенный день курьер мне так и не позвонил, я решила проявить инициативу и позвонила самостоятельно в ИДБ, там мне озвучили, что дата доставки 14.12, а день ещё не закончился, так что ждите, а вообще обращайтесь в службу доставки, и «вежливо» послали меня в эту самую службу доставки, ибо они товар им отдали и делов более не знают, с них взять нечего, но все таки составили какое-то обращение. Звоню в компанию IML, там по словам оператора ни сном ни духом про заказ, в итоге вроде все таки отыскали, куда-то/кому-то передали мой заказ, составили обращение и приказали ждать. 15.12 звоню в ИДБ-мне говорят, ну у вас дата доставки 15.12, а день ещё не закончился, ждите и вообще мы ни при чем, звоните в службу доставки, а на всякий случай давайте оставим обращение. Звоню в службу доставки-там ситуация повторяется: «куда-то/кому-то передали мой заказ, составили обращение и приказали ждать.» 17.12 звоню в ИДБ ииии... дата доставки то у вас же 17.12, а день не закончился-ЖДИТЕ! То есть?! Вы мне каждый день меняете дату доставки?!))) Звоню в службу доставки-а там мне отвечают, что курьер до вас дозвониться не смог 15.12 утром, звонил три раза))) И называют просто какой-то чужой номер и с такой издевкой: «это же ваш номер?» «Конечно же нет!»- отвечаю я. Вот это поворот! Ну тогда ждите, я сейчас составлю обращение. Ахренеть! Заплатила 1860руб и жду больше недели. Я теперь даже в розничный магазин никогда не приду!
polinaosoba
Плохо!
Открылся новый «классный магазин» в Гринвиче, город Екатеринбург. Молодцы, ремонт, все дела, приятно находиться у вас в гостях. Захожу я посмотреть для себя новиночки, купить косметику, к слову сказать, я тот покупатель, который, в зависимости от презентации продукта, может оставить как 100 рублей, так и 5000 рублей. Но трём продавцам, которые находились в магазине 19.10.2017 (время ориентировочно первая половина дня, 12:30) на это глубоко пофиг. Они столпились вокруг кассы, что-то там отчаянно обсуждали, а клиент в это время ждал, когда же к нему ну хоть одна подойдёт и предложит свою помощь. Увы, смотрел на меня лишь охранник. Поэтому вообще не советую ходить в данный магазин, обслуживание на нуле, пофигизм - высший уровень.
polinaosoba
Плохо!
Открылся новый «классный магазин» в Гринвиче, город Екатеринбург. Молодцы, ремонт, все дела, приятно находиться у вас в гостях. Захожу я посмотреть для себя новиночки, купить косметику, к слову сказать, я тот покупатель, который, в зависимости от презентации продукта, может оставить как 100 рублей, так и 5000 рублей. Но трём продавцам, которые находились в магазине 19.10.2017 (время ориентировочно первая половина дня, 12:30) на это глубоко пофиг. Они столпились вокруг кассы, что-то там отчаянно обсуждали, а клиент в это время ждал, когда же к нему ну хоть одна подойдёт и предложит свою помощь. Увы, смотрел на меня лишь охранник. Поэтому вообще не советую ходить в данный магазин, обслуживание на нуле, пофигизм - высший уровень.
Написать отзыв про ИЛЬ ДЕ БОТЭ
 
Сетевые компании