СКБ Банк в Екатеринбурге - адреса на карте и отзывы

Не знаю, в который раз уже выражаю свою благодарность за оформление и вообще в принципе продуманное приложение от СКБ. Я раньше обслуживалась в другом банке, так у них в этом приложении, простите, сам черт ногу сломает. Тут же все четко, красиво, все шаблоны имеются, по реквизитам легко найти организацию/учреждение, на счет которого нужно перевести сумму)

Обратились в СКБ-БАНК, город Екатеринбург с целью приобретения залогового имущества Автомобиль: VIN: SАLLSАА248А135793. Переговоры по данному имуществу велись с менеджером отвечающей за реализацию. На протяжение месяца, мы не могли прибрести автомобиль по причине утери ключей и документов судебными приставами, данный автомобиль мы с мужем решили приобрести для личного пользования.

Мы более месяца созванивались с менеджером для уточнения сделки по автомобилю, 10 декабря менеджер позвонила и уточнила, Вы будете приобретать автомобиль, мы дали положительный ответ. Так как менеджер с кем вели переговоры уволилась, передала нас руководителю отдела залогового имущества, Руководитель отдела заверила нас, сейчас найдем ключи и документы и будем выходить на сделку. Мы еще прождали более двух недель, поддерживая связь с руководителем отделом. Далее началось самое интересное. Руководитель отдела перестала отвечать на телефон, все таки нам удалось дозвонится до нее, она сказала, что хочу вас огорчить, ключ к автомобилю не подходит, разбито лобовое стекло, турбины должны выйти из строя, и нужно вкладывать в данный автомобиль более 200 000 рублей. Мы настояли на осмотре данного автомобиля, муж поехал смотреть автомобиль, ключ не подошел, и машину осмотреть не получилось. Далее руководитель отдела сказала, что цена за автомобиль выросла и составляет уже на 120000 дороже, и пояснила мы не на базаре. Задали вопрос, как так возможно, руководитель отдела пояснила, что менеджер которая с вами работала не согласовала данную цену с руководством, позвонили менеджеру, она сказала, что цена была согласована. Руководитель отдела сказала, что данный автомобиль хотела прибрести себе, но из за высокого транспортного налога, как она пояснила, отказалась. Я считаю, что это хамское, недопустимое поведение руководителя отдела, мужу по телефону сказать, ты перекуп, считаю оскорбительно, недопустимо для руководителя отдела залогового имущества. Целенаправленно занижают стоимость залогового имущества, разбирают по себе. Надеюсь этот отзыв дойдет до руководства Банка.

Хочу донести до господина Репникова, не только я но и другие клиенты данного филиала на Сыромолотова, что за лето сменился весь коллектив хороший, а сейчас какой то безпридел!!! Я понимаю девочек которые убежали от туда тк управляющая не в себе позволяет их оскорблять и унижать прям на прямую и при нас!!! Такого за столько не видела !! Позор ! Обслуживать уже некому!
Сделайте что нибудь уже, длится уж слишком долго!

Обратились в банк в г. Асбест для перевода WU
Оформили. Перевод не прошел.
в Этот же день повторно пришли в банк. Система WU заблокировала получателя.
Необходимо сделать возврат.
Оператор Лэйла куда то долго звонила, куда то убегала не могла понять что ей делать.
Потом видимо ей объяснили.
Попробовала оформить возврат. Перевод исчез якобы из компьютера.
Жаловалась на проблемы с самой системой WU(запомните этот момент, ниже вернемся к нему)
Что-то там делала оформляла возврат повторно.
3 раза и все неудачно.

В колл центре WU объяснили, что специалист видимо неквалифицированный и не правильно делает возврат.

Подсказали обратиться в другой банк, на следующий день.
Потратили в этом банке почти 4 часа. Никаких извинений за упущенное время.

На следующий день за минут 15 оформили нам возврат в другом банке
и пояснили что из СКБ банка постоянно приходят клиенты с возвратами, что там не умеют их оформлять в программе.(выше писал, что со слов сотрудника СКБ виной всему якобы нерабочая система WU)

Общие впечатления от банка за 4 часа нахождения там:

Банк отказал 3 клиентам в выдаче денежных сумм, якобы по причине неработающей программы.
Одновременно с этим постоянно платили клиенты с возвратом кредитов.
Вывод: Выдавать не выдаем, но принимать принимаем.

Первый раз с утра обратились в 11 часов в банке кроме "Лэйлы" никого из сотрудников банка.
Сотрудники банка начали подтягиваться после 12 часов. До этого момента в банке очереди клиентов.

По телефону поступила жалоба на этого сотрудника Лэйлу, что якобы обсчитала комиссию клиенту неправильно.
Необходимо написать объяснительную.
Очень много словесной ругани было прямо при клиентах банка. Что якобы не она работала, я не я, моя хата с краю - не причем. Сама не помнила что работала в тот день или нет.
Ничего лучше не нашла, позвонить обсчитанному клиенту, предложила отдать видимо из своего кармана неправильно насчитанную сумму, чтобы аннулировать претензию. Вот такие методы работы.

Итоговое заключение о банке:
Видимо закрытие 2го филиала в городе это следствие неграмотных специалистов и политики банка.
Пожелаем скорого отзыва лицензии банку или поглощение другим достойным банком,
так как в условиях конкуренции СКБ не выжить с такими кадрами.
и Еще вопрос хочется задать, вы по объявлениям с улицы сотрудников набираете без должного обучения и квалификации?

Ужасное отношение к клиентам. Банк в Ревде открывается в 9, специально подошла пораньше, чтобы без очереди заплатить. Но увы. Кассиры видимо на работу только пришли, ни одно из 4 окон в 9 не открылись, после замечаний сотрудникам, что они обязаны начинать свой рабочий день в 9 часов по обслуживанию клиентов, в 9.07 одно окно соизволили открыть, но и то надо подождать, когда загорится зеленая лампочка. В банке запах канализации, видимо из подвала. Не отделение банка, а какая то лавка.

Я установила новую версию электронного банка СКБ. Пообщавшись с многоуважаемой тех. поддержкой, и назвав им все свои пароли и явки я выяснила, в итоге, что подключиться к новой версии я могу только ПРИДЯ В ОФИС БАНКА ЛИЧНО!

Ребята 21-й век на дворе! Может, хватит по каждому чиху гонять своих клиентов по офисам???

Я знаю, что для того, чтобы подключиться к новой версии мне на телефон должны прийти логин и пароль. И мне ради одной СМС надо тратить свое время, чтобы ехать к вам, высиживать очередь и демонстрировать паспорт какой-то вашей очередной стажерке.

А время, между прочим, деньги. И учитывая это, я, может быть, и приеду в ваш офис, но только для того, чтобы расторгнуть с вами договор и перейти в клиентоориентированный банк, где ценят время своих вкладчиков.

Являюсь клиентом банка и интернет банка более 5 лет.
Сервис предоставляется отвратительно.
1. Очереди в офисе на Военной, 1а. С введением талонов улучшения нет. Текучка постоянная, всё время новые сотрудники, в результате, некомпетентность при предоставлении услуг, недостоверность предоставленной информации, междусобойчик на ходу, шушуканье.
2 На горячей линии сидят роботизированные горе-специалисты. То есть к ним обращаться за помощью себе дороже. Нужно иметь массу времени и железные нервы. Но и в этом случае помощи не получите. Личный опыт общения крайне печален.
Эдакие мальчики и девочки для битья, буфер для выпускания пара недовольным клиентом. Они не ориентированы на помощь клиенту.
3. Интернет-банк-это ещё " круче".
SMS-оповещение посылают с опозданием, такая же история с ключами.
Попасть на свою страницу удается с энной попытки, после чего появляется окно с информацией о критической ошибке и с требованием обратиться к сотрудникам банка.
Затем снова предлагается ввести логин-пароль и опять движение по кругу.
Интерфейс неудачный и неудобный. Информация обновляется непонятным образом и в непонятном режиме. В результате суммы на карте и на счете карты разные, что недопустимо.
Неоднократно собиралась расстаться с этим банком, наконец, собралась.

Пользовался расчетно кассовым обслуживанием в этом банке, пока не ввели 3% за перевод денег на карты физ. лиц. Решил закрыть счет, содрали за закрытие 2000. Дальше больше- надо выписки с 16.09.2017 по 29.09.2017. Получилось 6 листов формата А4, за каждый ЛИСТИК!!! зарядили по 300 рублей, итого 1800 р!!! Кто понимает о чем речь - делайте выводы!

P.S. Люди! Пишите больше отзывов.

Собираемся в отпуск и решили взять в кредит 100 тыс. Обошла банки, в 2 ух банках отказали, в одном дали, под большие проценты. Молодцы, сразу об этом сообщили, а ни как этот банк про который я уже писала Банк 24

На этот раз я пошла в СКБ, вернее не пошла, а решила оформить кредит по телефону. С оператором заполнили анкету, заполняли около 30 минут. Затем, она сказала, ожидайте позвонят, через час. Позвонили через 2 часа. Сказали одобрено, я спросила под какой процент, и какой платёж.? Мне ответили, зайдите в ближайшие отделение, когда придьявите документы, вам все по считают. Я с радостью пришла в банк, ждала очередь. И когда девушка начала заполнять данные. Она сказала, что анкету видит, а одобренную заявку нет. Я позвонила а колл центр. Мне сказали, да заявка одобрена, приходите в банк. Я говорю я уже в банке мою заявку не видят, меня долго переключали, я дала трубку консультанту. Ей подтвердили, что кредит предварительно одобрен, она сказала, что не видит одобрения. Её ещё с кем то соединили. Они переговоиили, передала трубку мне. И мне ответили, что да у них такая система, что если офор мляется через колл центр. То по приходу в банк нужно заново оформлять заявку и ждать ответ два дня. Вообщем чушь, зачем я тогда тратила время и деньги, заполняя анкету по телефону.? Чтоб снова прийти в банк и заново все оформлять ? И снова ждать ответ ? Тут два варианта или у них действительности такая дурацкая система, или произошёл сбой в программе и они не хотят признаться. Кредит я оформлять не стала. Взяли в другом месте.

отвратительная работа отдела по обработке исполнительных документов. Закрывают счета, блокируют карты по не проверенной информации. При предоставлении документов о закрытии задолженности требуют свежее подтверждение и именно на данную организацию в следствии чего тратишь время, деньги, нервы. За одно и тоже нарушение дважды не наказывают. В следствии чего считаю, что там работники не профессионалы, а так, для галочки.

Украли карты, пришёл блокировать, на счёту оставались средства 50.000р, попросил сотрудницу снять деньги, сказала что надо заказывать заранее и послала на Куйбышева в центральный офис. по приезду на Куйбышева денег на счёту не оказалось.

Взяла кредит в этом банке и уже миллион раз об этом пожалела!!!! Оплату произвожу всегда раньше срока и больше минимального платежа. И каждый месяц у меня образуется задолженность. Сейчас получается, что я злостная неплательщица))) Они мне испортили кредитную историю!!!!! У них постоянно какие-то сбои связи между главным офисом в Екатеринбурге и Арамили. Т. к. в Арамили все платежи в базе есть, а в Екатеринбурге они где-то теряются. Мне постоянно приходится ездит в офис и писать заявления о разборе. Хуже банка еще не встречала!!!!!! Поберегите свои нервы, время и деньги!!!

Добрый день, дорогие друзья!

СКБ-банк был основан в 1990 году в Свердловской области, то есть это чисто уральский банк с филиалами в других городах России.
Что касается моего опыта сотрудничества, то я несколько раз пользовалась услугами банка и все проходило достаточно успешно.
Банк имеет несколько отделений в разных районах города, я бывала на Мира и на Ленина. Дело в том, что некоторые платежи можно провести только через этот банк.
Банк имеет довольно приятные, благоустроенные и просторные офисы.
Очередей как правило не бывает, либо они движутся быстро.
Как-то раз мне выдали в офисе безплатную карту Visa, но пользоваться ей не стала ( нужно платить за годовое обслуживание), так как бывают и другие более удобные карты .
Кредитами я не пользовалась, не могу прокомментировать.
В целом банк оставляет благоприятное впечатление благодаря своему сроку существования, надежности и стабильности.
В целом банк современный и идет в ногу со временем, проводит различные акции для привлечения клиентов.
Сотрудники доброжелательные и стараются быть компетентными.
Могу рекомендовать обращение в банк, но конечно, как и со всеми денежными вопросами, нужно думать и внимательно относиться к документам, тогда и не будет впечатления, что Вас обманывают.

Спасибо за внимание!

Скб -банк- один из немногих коммерческих банков, чьё полноценное отделение есть в нашем отдаленном районе города.

Не так давно столкнулась с проблемой получения переводов системы Золотая Корона. В УБРиРе, что также неподалеку от моего дома, не было технической возможности получения этих переводов. УБРиР, как обычно, отличился. Все там не слава богу.

В Сбербанке вообще нет услуги переводов Золотой Короны. Со ответственно, выбора не было, пришлось топать в СКБ.

Итак, офис довольно просторный. Не просто стойки с операционистами, а полноценные столы+стулья для клиентов, а также небольшая офисная матовая загородка, чтобы создать обстановку уединенности с вашим банковским помощником.

Очереди не было. Меня сразу приняла свободная девушка -менеджер. Решив мой вопрос, начала предлагать услуги банка. Выдала мне бесплатную карту, естественно с моего согласия. Сделалось это все быстро, я не успела устать и запариться в этом помещении.

Кассы в банке закрываются дверьми. Можешь быть уверен в конфиденциальности выполненных с кассиром манипуляций.

Подобным образом я пользовалась банком еще раз 5-6, вот и сейчас собираюсь.

Конечно, с данным банком мне не приходилось сталкиваться по причине кредитов, вкладов и прочих банковских продуктов. К счастью, возможно. Поэтому ничего плохого сказать не могу. И судя по своему опыту, готова и дальше использовать этот коммерческий банк в определенных целях.

Всем баснословных финансов!

Был в банке счет с банковской картой. Когда пришло время заменить карту, мне заявили что счет больше не будет работать (больше нет таких тарифов) и карту менять не будут. На этот счет приходят платежи и самое интересное, проценты с вклада этого же банка.
Все поменять конечно можно (дня два по области "прогуляться"), но зачем мне такой "геморрой". Зачем иметь дела с таким банком? Придется закрывать вклад и все счета.

Хотела взять потребительский кредит 51000. В 9 утра попала к девочке-стажеру. Терпеливо жду, когда она заполнит анкету. Девочка не знала абсолютно ничего. На каждый пункт в анкете бегала по офису и спрашивала своих коллег. К концу второго (!) часа коллеги начали психовать и не помогать стажеру, а мы до сих пор не оформили анкету. Я жду. Знаю, что такое стажеры.
Анкету со второго раза подписала, т. к. неправильно были заполнены данные.
Дает мне договор о переходе в негосударственный пенсионный фонд, чтоб я подписала. Говорю: я это подписывать не буду. Она: это обязательное условие кредитования. Она спрашивает у коллеги, на что та отвечает: не хотят подписывать, отзывай анкету. Я в шоке! Я 2 часа просидела у них. Забрала документы. Ушла. Через пару часов мне звонят с банка для уточнения некоторых данных. Прошли сутки больше от них не было звонка.

Филиал на Крауля, 44

Обслуживаюсь в этом банке уже несколько лет, мне нравится сервис, простота и оперативность. Сотрудники всегда приятные и обходительные, готовы помочь в любом вопросе.

Также, удобно, что много отделений по городу. Правда обслуживаться приходится всегда в одном, а это уже не так удобно. Дело в том, что в других отделениях могут не совершить некоторые операции и приходится тратить время, чтобы доехать до нужного офиса.

Продуктовая линейка небольшая, но вполне меня устраивает. Я пользуюсь вкладом и картой добра. Кредит там не оформляла ни разу, но слышала, что проценты средние около 25%. Я считаю, что сейчас это вполне нормальный %. По кредитным картам могу сказать, что не совсем удобный льготный период - брат у меня пользовался такой картой и потом замучился закрывать ее. Но я так думаю, что он сам виноват - вносил минимальными платежами суммы...

В целом же банк мне очень даже нравится, есть конечно над чем им стоит поработать. Думаю, со временем продукты у банка будут более интересными.

обратилась в сей банк, с заявкой на кредит, оставила заявку, звонили работники, записывали долго и дотошно с меня информацию, на протяжении часа по телефону, один день один, второй день по кругу, начал звонить уже другой.

Вобщем даже и это можно было бы опустить!!!! если бы не одно но!!!!! когда меня пригласили на оформление, работница данного банка начала давать мне на подпись бумаги, со словами что я получу заявленную сумму 100 тысяч рублей, улыбалась, рассказывала про ипотеку и больного папу! затем когда документы были подписаны меня проводили на кассу, и сообщили что получу я 84 тысячи рублей, а не 100!!! Якобы это страховка и читать мол надо что подписываешь! Вот так то! Звонки на горячую линию, жалобы управляющему и тд и тп не дали никаких результатов, работника даже не наказали, она работает дальше и забалтывает клиентов своим "больным" папой! В общем хочу сказать дорогие люди, будьте внимательны. P.S. пошла в сбербанк и взяла там эту же сумму на год без бешеных процентов и закрыла СКБ! Больше туда не ногой!

У меня есть кредитная карта СКБ банка, Пользуюсь этой картой очень редко, т. к. доступная сумма там не большая, лежит в кошельке на запас. Условия по кредитной карте такие же как и в др. банках. Это обязательное погашение в определенный период времени, можно погасить в сроки без процентов, но если возможности нет в этот срок погасить то сумма увеличивается автоматически в зависимости от кредитных условий при оформлении. Каждый раз приходит на телефон смс-сообщение о платеже или расходах. Погасить долг по кредитной карте можно в любом офисе банка или спец. терминалах для погашения по кредиту. Меня вполне устраивает дистанционное обслуживание банка, но вот при посещении офисов возникают некоторые неприятности. В офисах всегда чисто, не смотря на большой поток людей. Специалисты не особо приветливые, но если попросить о помощи, то не откажут. Как то пыталась зайти с ребенком в коляске в офис, но не получилось. Проем в дверях узкий, двойные двери и порог между дверьми. Сотрудники банка и охрана видели как я мучаюсь и ни один не подошел и не предложил помощь, а только лишь сморщились и продолжили заниматься своими делами. Я, конечно, не настаиваю но было очень не приятно. Как итог я психанула, развернулась и ушла. Муж на следующий день сам ходил оплачивать.
У банка бывают интересные предложения по вкладам и кредитным предложениям, ставки очень даже приемлемые. Но заходить туда не хочется. Остался не приятный осадок.

Знакома с СКБ банком уже давно, на протяжении более 8 лет. Приятно заходить в офисы банка, сотрудники всегда встречают с улыбкой, ниразу не слышала какого-то скандала в банке или оскорблений в адрес клиента. Вывески и оформление банка радует глаз, я очень люблю зелёный цвет. При этом мне нравится, что банк наш региональный, проценты адекватные по кредитам, а вот по кредитным картам завышены.

Всегда конечно же есть над чем работать любому банку и СКБ не без исключения. Наслышана от знакомого, который пользуется активно их кредитной картой, что очень большие комиссии берутся, если просрочка хотя бы один день. Я конечно против просрочек, но и комиссии должны быть разумными.

я являюсь сотрудником этого банка уже 4 года, работаю там операционистом по обслуживанию юридических лиц, поэтому могу взглянуть и оценить банк изнутри так сказать.
Работала я и в головном офисе и дополнительном.

Разница есть, конечно. В головном офисе поток клиентов значительно больше, у сотрудников нет никаких планов на день, неделю месяц и тд, соответственно и отношение к клиентам в общем и целом ровное-хотите, пожалуйста не хотите-дело ваше. В доп. офисах все несколько иначе-там в каждого клиента вцепляются рук Ааа ми и ногами, и всем чем можно, так как есть планы "продаж" и от выполнения планов зависит зп. В плане отношения к клиенту это, конечно, хорошо так как оближут со всех сторон, но есть и минусы - вам будет предложено купить все, что только есть-карту, банк на диване, вклад кредит, страховку и многое многое другое. А тарифы в нашем банке не маленькие, комиссия берется за все что только можно, и за что нельзя тоже)
Например, с юриков берут комиссии и за снятие со счета, и за пополнение счета, и за выписки, и за справки...

Корпоративные стандарты присутствуют как и в любом другом банке, но также как и в любом другом банке, в нашем не все сотрудники их соблюдают. Есть и хамы, конечно.

Задача банка показать себя лучше других, да пускай у нас не дешево, зато обслуживание на высшем уровне, и это значит что среди наших клиентов только серьезные деловые люди.
Но люди, конечно, ходят всякие, особенно в сектор обслуживания физических лиц.

Обобщая вышесказанное, могу сказать что СКБ - банк действительно дорогой банк, и среди постоянных клиентов люди с достатком выше среднего. К этим людям и отношение несколько другое, чем к общему потоку. Хотя раз на раз и не приходится, сотрудники тоже разные )

Когда заходишь в этот банк, то сразу понимаешь, что тебя здесь никогда не обманут и не кинут в тебя плохим словом, а всегда помогут. На моем личном опыте проверено, что этот банк надежнее многих других. А именно: здесь добрый, понимающий вас и ваши проблемы персонал; всегда выгодные для вас предложения, которых не предлагает ни один из других существующих банков; надежность и качественность предоставления услуг и выполнения условий договора. Но как и везде, без минусов не обойтись... Некоторые услуги иногда не оправдывают своей цены, в основном я говорю про комиссию или же звонки в банк по очень важным вопросам. Я считаю что комиссия за эти услуги взымается слишком большая. А в целом СКБ- банк - отличный и надежный банк, в большинстве случаев с хорошими ценами

Работала с этим банком давно, когда получала через него зарплату. Кредитов не брала. Но недавно пришлось посетить именно этот офис на Малышева, 85.
Выводила деньги с webmoney, с трудом сделала перевод (там очень непонятный сервис) и побежала в "СКБ-банк" забирать их, прочитала в интернете, что офис работает до 19.00 часов. Прибегаю. Успела. Оказалось, что они работают до 20.00 часов, что понятный плюс!
Меня обслужила вежливая грустная девушка (как я узнала из документов, ее звали Стебливец А. А.). Из ее разговора с кем-то по мобильному я услышала, что она чем-то расстроена.
Обычно корпоративный стандарт запрещает девушкам разговаривать по мобильному в присутствии клиентов. К тому же, она была без бейджа.
Произошла задержка, в моих документах сделали опечатку, и пришлось распечатывать все заново. Зато очереди в кассу не было никакой!
Кассир Чеурина Г. В. работает профессионально и быстро.
В целом в офисе благоприятная, приятная атмосфера. Бабушке, которая пришла после меня и ждала консультации специалиста, дали возможность присесть.
Когда в следующий раз мне понадобится вывести электронные деньги, я пойду только сюда!