Манго Телеком в Екатеринбурге - адреса на карте и отзывы

Рекомендуют 79 %
183
48

«Манго Телеком» – провайдер облачных коммуникационных сервисов.

Мы разрабатываем софт, предоставляем в аренду приложения (бизнес-модель SaaS), оказываем услуги связи. Иначе говоря, работаем на стыке ИТ и телекоммуникаций.

Нашей целью является дать бизнесу любого масштаба – от индивидуальных предпринимателей до крупных сетевых компаний – технологии, которые обеспечат предприятия современной системой связи и позволят улучшить ключевые бизнес-показатели, среди которых:

  • воронка продаж,
  • удовлетворенность клиентов,
  • эффективность бизнес-процессов,
  • квалификация персонала,
  • оперативное управление и анализ деятельности предприятия.

Продукты

Наш продуктовый портфель строится вокруг двух идей – «облака» и «коммуникации».
Коммуникации мы понимаем широко. Это и отдельные телефонные звонки, и цепочки связанных телефонных переговоров с клиентом, и электронная переписка, и обмен документами. Наш софт также поддерживает бизнес-процессы со встроенными коммуникациями – продаж и обслуживания клиентов.

Благодаря облачному характеру продуктов MANGO OFFICE клиенту не нужно приобретать оборудование и программное обеспечение (за исключением, конечно, пользовательских устройств), разворачивать и обслуживать ИТ-инфраструктуру или нанимать технических специалистов. Поэтому MANGO OFFICE набирает все большую популярность, особенно среди компаний среднего и малого бизнеса.

Отзывы клиентов про Манго Телеком
vanish
Плохо!
Отвратительная компания.
Заказывал коллтрекинг. Нужно подписать 1 кг документов в офисе, удалённо нельзя, сканы не принимают.
Запустить коллтрекинг нельзя кнопкой, а так же нельзя поставить на паузу. Оплатил – как только деньги поступили в манго – услуга включилась. Заранее проверить работу скриптов подмены номера нельзя, в каком то демо режиме.
Остановить коллтрекинг нельзя, нужно написать заявление о расторжении договора с 1 числа. Если деньги на счете закончатся – все равно будет начисляться сумма пока не напишешь заявление о расторжении, которую придётся погасить.
Очень много и навязчиво звонили и писали разные сотрудники с тупыми предложениями о помощи по каким то элементарным вещам.
Сам интерфейс и отчеты очень запутаны, тыкать можно в кучу разных мест попадая в загадочные места настроек. Очевидно, непродуманный интерфейс приводит к большому пулу менеджеров поддержки.
К работе самой услуги претензий нет, но как только договор расторг, возможность увидеть статистику за время работы сразу пропала.
Менеджер был в отпуске, поэтому моё письмо он проигнорировал и пришлось расторгать договор на 1 месяц позже. Так же он сообщил, что теперь никаких данных статистики предоставить нельзя.
На пороге 2020 года это худшая телекоммуникационная компания, один сплошной минус.
Написать отзыв про Манго Телеком
 
Сетевые компании