Хоум Кредит Банк в Екатеринбурге - адреса на карте и отзывы

Банк home credit не обеспечивает безопасность.
У меня списали денежные средства без моего ведома, кто-то совершил покупку в интернет магазин.
При этом хочу отметить:
1. Смс подтверждения с одноразовым паролем не было, хотя мой номер привязан к карте.
2. Банковскую карту я не теряла, она у меня на руках.
3. Данные карты третьим лицам не передавала.
4. Даже в магазине не могла засветить карту, так как оплачиваю только через Apple Pay. (Там не высвечивается: номер карты, дата, фио, и трехзначный код)
5. карты я никогда не сохраняю, а также пользуюсь лицензионным антивирусом при оплате в сети интернет.

При обращении в банк сотрудники заблокировали карту и порекомендовали обратиться в полицию.
Я конечно в полицию обратилась, но успеха от этого явно не будет с нашей полицией.
В банке разочарована. Хотя сотрудничаю с ними давно.

Насколько хорош банк по выгодным предложениям и услугам настолько он плох в технической составляющей. Банкоматов мало, половина из которых обычно не работает. Нет бесплатного номера. Дуратский робот-автоответчик, который ничего не понимает. У меня и коллег моих был случай, когда банк пин-код от карты самостоятельно поменял (технический сбой был), после чего пришлось перезапускать карту. Мобильное приложение при каждом входе заставляет отпечаток пальца сделать, хотя я этого не хочу делать. Но при этом у них самый выгодный Кэшбэк и это перевешивает все неудобства технического плана. Но если б у них не было такой выгодной карты, как Польза. Давно б свалил в другой банк!

Пришел в банк, чтобы получить справку что не имею задолженность по данному банку. По кредитной истории у меня все хорошо узнавал через сайт госуслуг, но понадобились справки чтобы оформить ипотеку, ну и пришел в этот Хоум за справкой оказывается не все так хорошо.

По кредитной истории в этом банке имею задолженность аж с 2005 года, но ни кто не предупредил что имею задолженность на дворе 2020 и даже при обращении 2017 г в банк ни кто не обмолвился ... Ну хорошо, я же не против давайте оплачу, но справку дайте сразу потому как нужна срочно! Неееет справку надо заказывать и ждать 3 дня минимум ! То есть деньги плати сразу а справка через 3 дня!!! ну что ж деваться некуда жду доки, напечатали квитанцию на погашение через кассу, тк через терминал нужно вносить точную сумму, иначе по словам девушки оператора которая печатала квитанцию и приходник набивая в ручную 20 мин. !! Счет с превышеной суммой не закроет договор. Далее пошел в кассу очередь 7 чел. А кассир который должен в кассе сидеть бегает по терминалам и помогает бабушке оплачивать. И ! ну вот удивляет народ в очереди ждут зло смотрят и Молчат - народ терпила, я энту кассиршу дергаю не намерен мол ждать да еще и за комисмию в 100 руб. 7 человек стоят иждут как в ы бабульке пол часа обьясняете как купюру вставлять для этого у вас должен другой чел. Заниматся! В итоге потерянно самое драгоценное в мире для человека - это время 1.5 часа справка!

г... банк! Врут при выдаче карт, хамят по горячей линии! Сервис никакой, такого ужасного обслуживания и отношения к клиентам никогда не встречала! И видимо хуже уже не встречу! %скрыто модератором% !!!